北京戎马天成信息技术有限公司

 合作了多家客户，某寿险公司、某电视购物企业、某传统保健品企业、某果品营销企业……。
 向某sp企业定向人力输出，并为该企业建立完善的运营管理制度，提高企业服务水平。
 参与多家呼叫中心运营资讯管理及人力派遣。
 赴德国、罗马尼亚学习考察归来。
 中国国际呼叫中心行业交流会——台湾分会，火热报名中.........

专题一：通信营销
    通信营销模式的崛起
    通信营销的十条铁则
    通信营销的战略规划
    数据库营销助推企业成长
    ......
专题二：呼叫中心的战略规划
    呼叫中心发展的下一个模式——虚拟呼叫中心
    呼叫中心的规模
    呼叫中心项目规划
    呼叫中心项目管理团队的建设
   ....... 
专题三：呼叫中心的运营与管理
    呼叫中心人才瓶颈破解之道...........................
    呼叫中心人力资源解决方案...........................
    行动成本法(Activity Based Costing, ABC)——呼叫中心重要的工具
    呼叫中心管理的冲突与矛盾
    呼叫中心的数据与绩效
    呼叫中心的商业运营条件概述之一 ——概述呼叫中心商业化运营
   ....... 

   北京戎马天成信息技术有限公司（简称戎马天成）是一家专业从事BtoB（business to business）到BtoC（ business to customer）营销策划以及呼叫中心行业人力输出企业。
    公司成于2008年6月18日，汇集了10多年呼叫中心经验的精英团队。
    公司目前有四大主要业务
    1. 顾问咨询：运用戎马天成七步走营销策划方案，协助企业完成BtoB到BtoC营销转换。
    2. 人力输出：庞大的人力资源库，可随时满足呼叫中心行业各个领域的多层次人才需求；戎马天成输送的不仅仅是人才，更主要的是带来先进的呼叫中心运营管理模式。
    3. 通信营销项目系统集成，针对客户项目的具体需求，采用性价比最优的呼叫中心系统，为客户打造一个基于前期调研、设计、建设、实施、人力资源招聘、培训和运营管理的整体呼叫中心解决方案，全程的业务跟踪和管理。
    4. 行业会议：联合北大国际EMBA、CNCCA以及各国呼叫中心协会发起国际游学交流行业会议，到印度、菲律宾、韩国、日本等国家以及港澳台地区的世界知名外包服务公司及产业基地实地考察与学习。